Layanan Concierge

Gambaran Umum

Modul Concierge di modul Concierge adalah katalog layanan untuk pemilik dan pengelola villa. Alih-alih mencari vendor, menegosiasikan penawaran, dan melacak pekerjaan di lembar terpisah, Anda menyampaikan kebutuhan (pembersihan kolam renang, koki pribadi untuk tamu yang datang, pertanyaan transaksi properti) dan VillaTax mengurus koordinasinya.

Antarmuka diorganisir berdasarkan kebutuhan, bukan kategori back-office. Layar pembuka bertanya: "Apa yang Anda butuhkan hari ini?" dan menyajikan katalog jenis layanan yang dikelompokkan berdasarkan konteks.

Kategori Layanan

Layanan villa: perawatan berulang dan satu kali: pembersihan kolam renang, berkebun, servis AC, pipa dan listrik, pengendalian hama, kebersihan, persiapan buka/tutup, keamanan, darurat 24 jam.

Gaya hidup tamu: layanan untuk tamu yang menginap: koki pribadi, sopir, sewa kendaraan, kapal dan yacht, spa dan pijat, pengasuh bayi, pemesanan restoran dan aktivitas, acara.

Properti: pertanyaan akuisisi, penjualan, atau investasi.

Cara Kerja Permintaan

1. Buka modul dan pilih layanan dari katalog
2. Alur terpandu singkat mengumpulkan: villa mana, perkiraan tanggal, detail
3. Permintaan dikirim, VillaTax membuat pesanan kerja
4. Status dilacak di "Permintaan Anda": tertunda, terjadwal, sedang berlangsung, selesai
5. Untuk permintaan yang memerlukan penawaran, diterima melalui platform untuk persetujuan

Pesanan Kerja dan Akuntansi

Setiap permintaan berbayar menjadi pesanan kerja. Setelah selesai, biaya dapat dicatat ke buku besar pengeluaran di modul Pengeluaran.

• Layanan villa: biaya operasional yang dapat dikurangkan
• Layanan gaya hidup tamu: pribadi atau diteruskan sesuai siapa yang menanggung biaya
• Properti: biaya transaksi di tingkat aset

Layanan Konsultasi (Atas Permintaan)

Untuk tinjauan fiskal terstruktur, interpretasi hukum, atau audit kepatuhan, VillaTax menawarkan tingkat konsultasi terpisah yang diatur langsung melalui modul Dukungan.