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Transparence opérationnelle

Une future couche de visibilité pour aider les managers à comprendre le travail opérationnel en cours dans l'espace de travail.

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Aperçu

La transparence opérationnelle est planifiée comme une fonctionnalité orientée gestion qui aide les leaders à voir comment le travail progresse dans un espace de travail VillaTax multi-utilisateurs et multi-propriétés. L'accent n'est pas sur la surveillance. Il s'agit de réduire les angles morts dans les opérations actives, pas la surveillance des membres de l'équipe, mais donner aux personnes responsables de la performance globale une image plus claire de ce qui se passe.

Le problème de visibilité

À mesure qu'un espace de travail grandit en utilisateurs, propriétés et modules, il devient de plus en plus difficile pour les propriétaires et les managers senior de répondre à des questions opérationnelles simples sans vérifier activement auprès des membres de l'équipe :

  • Le suivi de la paie mensuelle est-il réellement terminé, ou seulement commencé ?
  • Quelles propriétés ont encore des éléments de conformité en attente cette période ?
  • Quel membre de l'équipe a traité en dernier le workflow des documents pour une organisation spécifique ?
  • La réconciliation des réservations a-t-elle été effectuée pour toutes les propriétés ce mois-ci ?

Actuellement, ces questions nécessitent soit une vérification manuelle dans les modules, soit de demander directement au membre de l'équipe concerné. Aucune approche n'est adaptée à l'échelle lorsque le portefeuille grandit.

Périmètre prévu

Lors de sa sortie, la transparence opérationnelle devrait offrir :

  • Résumé opérationnel par période : une vue de ce qui a été terminé, ce qui est en cours et ce qui est en retard dans tous les modules et propriétés
  • Visibilité d'activité cross-module : signaux opérationnels significatifs des réservations, de la conformité, de la paie et des finances dans une vue de gestion unique
  • Contexte de partie responsable : qui a dernièrement agi sur chaque élément clé
  • Portée organisation et propriété : la capacité de réduire la vue de transparence à une organisation ou propriété spécifique

Statut actuel

Cette capacité n'est pas encore disponible. Elle doit être considérée comme une fonctionnalité roadmap planifiée jusqu'à ce qu'un vrai workflow de tableau de bord soit disponible.

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