Question 1

Qui est responsable du dépôt des impôts quand je gère une villa pour le compte d'un propriétaire ?

Accepted Answer

Les obligations fiscales appartiennent à l'entité juridique propriétaire de la villa, la PT, CV ou entité Perorangan du propriétaire, pas à votre agence. Votre rôle est de préparer et soumettre les déclarations en son nom en utilisant son NPWP et ses identifiants DJP. Le service Bouclier Conformité de VillaTax (PT ASIAH) peut agir comme représentant fiscal enregistré (kuasa pajak) pour les propriétaires souhaitant une externalisation complète, vous libérant de l'exposition à la responsabilité.

Question 2

Différents membres de l'équipe peuvent-ils accéder à différents comptes propriétaires au sein de mon agence ?

Accepted Answer

Le contrôle d'accès basé sur les rôles avec des permissions par organisation est en cours de développement. Actuellement, tous les utilisateurs sous votre compte agence peuvent accéder à toutes les organisations qui y sont liées. Si vous devez cloisonner l'accès par client, créez un compte VillaTax distinct par client et partagez les identifiants avec les membres d'équipe concernés. Le système de rôles multi-utilisateurs (propriétaire, gestionnaire, comptable, lecteur) est prévu pour une version future.

Question 3

Comment VillaTax fonctionne-t-il pour les agences de gestion immobilière avec plusieurs propriétaires clients ?

Accepted Answer

VillaTax est conçu pour les agences qui gèrent des villas pour le compte de plusieurs propriétaires. Chaque propriétaire a sa propre organisation (entité juridique, NPWP, obligations fiscales), et votre compte agence peut basculer entre toutes depuis un tableau de bord unique. Les revenus, déclarations fiscales, paie et suivi de conformité sont entièrement séparés par propriétaire,  vous ne mélangez jamais les données entre clients. Le plan Business inclut la gestion multi-organisations sans limite sur le nombre de propriétés ou d'entités propriétaires gérées.

Question 4

Puis-je générer des rapports consolidés sur toutes les villas que je gère ?

Accepted Answer

Oui. Le module Rapports vous permet d'exporter des données par propriété et par organisation, et la vue agence agrège les KPI clés (occupation, revenus, scores de conformité) sur l'ensemble de votre portefeuille. Les rapports individuels des propriétaires peuvent être exportés en PDF ou CSV pour la remise aux clients. Les rapports personnalisés en marque blanche sont en cours de développement. Chaque export est horodaté et limité à l'organisation et la période fiscale sélectionnées.

Question 5

Comment intégrer un nouveau propriétaire client dans VillaTax ?

Accepted Answer

Créez une nouvelle organisation sous votre compte agence : saisissez la structure juridique du propriétaire (Perorangan, CV, PT_local ou PT_PMA), son NPWP et son NIK. Ajoutez ensuite ses propriétés et configurez les intégrations OTA (flux iCal). VillaTax commencera automatiquement à importer les réservations et à calculer les obligations fiscales pour cette entité. Le module Configuration Fiscale doit être complété pour chaque organisation afin d'activer le moteur fiscal.

Question 6

VillaTax est-il tarifé par agence ou par villa gérée ?

Accepted Answer

VillaTax est tarifé par organisation (entité juridique), pas par villa ou siège agence. Le plan Business à 299 $/mois couvre un nombre illimité d'organisations et de propriétés, idéal pour les agences avec de grands portefeuilles. Chaque propriétaire que vous intégrez obtient sa propre organisation dans VillaTax, avec ses données entièrement isolées. Il n'y a pas de frais par villa ou par siège. Les forfaits Bouclier Conformité sont tarifés séparément par organisation inscrite.

	Professional	Business	age.pack.biz.badgePack Agence Conformit\u00e9
Monthly price	$99	$299	$699
Properties	5	20	20
Staff accounts	3	10	10
API + Webhooks
White-label
Audit logs
Export ZIP
Compliance monitoring
LKPM full reporting
Government inspection help

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