Service clientConfirméTemps plein
Chargé(e) de support client
Canggu, Bali, ID · 8âŻ000âŻ000 IDR â 12âŻ000âŻ000 IDR / month
Ă propos du poste
Aidez-nous à aider les clients à réussir chaque jour. Vous rejoindrez notre équipe le service client et jouerez un rÎle clé dans le développement de VillaTax à Bali et en Indonésie.
VillaTax est la plateforme de conformité et d'exploitation pour les propriétaires et gestionnaires de villas en Indonésie. En tant que Chargé(e) de support client, vous allez aider les clients à réussir chaque jour au sein d'une équipe internationale réduite et expérimentée.
Nous valorisons l'autonomie, la clarté et le souci du détail. Si vous cherchez un impact réel et la liberté de construire, ce poste est pour vous.
Vos missions
- RĂ©pondre aux clients avec attention
- RĂ©soudre les problĂšmes jusquâau bout
- Transformer les retours en pistes produit
Profil recherché
- Communicant(e) empathique et patient(e)
- RĂ©solution rapide et juste
- Anglais courant (le reste est un plus)
Un plus
- Expérience en startup ou scale-up
- à l'aise avec l'ambiguïté et l'itération rapide
- Connaissance du marché indonésien
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif et prime de performance
- Couverture santé (BPJS) et congés payés
- Une Ă©quipe internationale, senior et sans ego
- De vraies responsabilités et des perspectives