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Última actualización: Febrero 2026

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2. Datos recopilados

Datos de cuenta: email, nombre, empresa, contraseña cifrada. Datos de reserva: nombres de huéspedes, fechas, ingresos, plataforma, desglose fiscal. Datos de propiedad: nombres, direcciones, regencia. Datos de personal: nombres, salarios, BPJS. Datos de invitados: fotos de pasaporte (eliminadas automáticamente 24h después del checkout). Datos de pago: procesados exclusivamente por Stripe.

3. Finalidad y base legal

Ejecución del contrato, interés legítimo (mejora y seguridad), obligación legal. Sin venta de datos a terceros.

4. Almacenamiento y seguridad

Servidores europeos (Hetzner, Alemania). TLS/SSL. Acceso SSH. Copias diarias, retención 14 días. Contraseñas bcrypt.

5. Retención

Datos de cuenta: duración de suscripción + 90 días. Pasaportes: eliminados 24h tras checkout. Eliminación de cuenta: todos los datos en 30 días.

6. Cookies

Solo cookies esenciales de autenticación. Idioma y tema en localStorage. Sin tracking.

7. Sus derechos

Según GDPR y ley indonesia UU PDP: acceso, rectificación, exportación (CSV/ZIP), eliminación, oposición, reclamación. Contacto: commercial@operium.store. Respuesta en 72h.

8. Subprocesadores

Stripe Inc. (EEUU), Resend Inc. (EEUU), Hetzner GmbH (Alemania). Transferencias bajo Cláusulas Contractuales Tipo.

9. Cambios

Cambios materiales comunicados por email 14 días antes de su entrada en vigor.