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Servickalender

Eine Roadmap-Planungsebene für servicebezogene Termine, Verfügbarkeit und operatives Follow-up.

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Überblick

Der Servicekalender ist als Planungs- und Sichtbarkeitsoberfläche für servicebezogene Arbeit geplant, getrennt vom Buchungskalender, der die Immobilienbelegung verfolgt. Wenn VillaTaxs Servicelieferungsebene wächst, benötigt das Team, das Beratungsengagements, Compliance-Audits und Supportsitzungen verwaltet, eine eigene Zeitverwaltungsansicht, getrennt von Immobilienbuchungsdaten.

Warum ein separater Kalender wichtig ist

Der Buchungskalender unter Buchungskalender hat einen einzigen Zweck: die Immobilienbelegung von OTA-Plattformen und Direktbuchungen anzuzeigen. Er ist um Gästeaufenthalte, OTA-Quellen und Verfügbarkeit organisiert.

Servicearbeit hat einen völlig anderen Rhythmus. Beratungssitzungen, Dokumentenprüfungen, Meldungsfristen und Servicelieferungsmeilensteine passen nicht sauber in einen Immobilienverfügbarkeitskalender. Die servicebezogene Planung in den Buchungskalender zu integrieren würde beide verschlechtern. Der Servicekalender bietet einen dedizierten Raum, in dem das servicebezogene Zeitmanagement unabhängig verwaltet werden kann.

Geplanter Umfang

Bei der Veröffentlichung soll der Servicekalender Folgendes bieten:

  • Sichtbarkeit von Serviceengagements, eine Kalenderansicht aktiver Serviceengagements mit relevanten Meilensteinen
  • Beratungs- und Sitzungsplanung, ein Ort, um geplante Beratungsgespräche und Supportsitzungen zu sehen
  • Fristen- und Follow-up-Sichtbarkeit, Schlüsseldaten in aktiven Serviceengagements

Aktueller Status

Diese Funktion ist noch nicht verfügbar. Servicplanung und -lieferungskoordination finden derzeit außerhalb des Produkt-Dashboards statt.

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