Nutzungsbedingungen: VillaTax Service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

VillaTax, PT Asiah Legal Jaya Letzte Aktualisierung: Mai 2026

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB" oder „Bedingungen") bilden einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen (nachfolgend „der Nutzer", „Sie" oder „Ihr") und PT Asiah Legal Jaya, einer indonesischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung (nachfolgend „das Unternehmen", „VillaTax", „wir" oder „uns"), gegründet nach dem Gesetz Nr. 40 von 2007 über Gesellschaften mit beschränkter Haftung (Undang-Undang Perseroan Terbatas) und eingetragen unter der Entitätsnummer 1446293, mit Sitz in Benoa Square lantai 3 suite 4.3, Jalan By Pass Ngurah Rai No 21 A, Badung, Bali, Indonesien.

VillaTax ist eine SaaS-Plattform (Software as a Service) für steuerliche, buchhalterische und regulatorische Compliance, die sich an Villabesitzer, Immobilienverwaltungsagenturen, Investoren und Entwickler richtet, die im Tourismusbeherbergungssektor auf Bali und in Indonesien tätig sind. Die Plattform umfasst insbesondere: automatisierte Berechnung indonesischer Steuerpflichten (PBJT, PPh, PPN, BPJS, LKPM), Erstellung von DJP- und Coretax-Compliance-Berichten, Gehaltsabrechnungs- und Sozialversicherungsverwaltung, PSAK-Buchführungsnachverfolgung, Konnektivität mit über 310 OTA-Plattformen sowie die Bereitstellung eines Compliance-Schildes (Perisai Kepatuhan) durch PT Asiah Legal Jaya.

Durch die Erstellung eines Kontos, den Zugriff auf die VillaTax-Plattform oder die Nutzung eines ihrer Dienste erklären Sie, diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben und unwiderruflich an sie gebunden zu sein, einschließlich unserer Datenschutzerklärung und aller durch Verweis einbezogenen Dokumente. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, sind Sie nicht berechtigt, VillaTax zu nutzen.

Wenn Sie VillaTax im Namen einer juristischen Person (Gesellschaft, Agentur, Kanzlei) nutzen, erklären Sie, die erforderliche Vollmacht zu besitzen, um diese Person zu verpflichten; in diesem Fall bezeichnet „Sie" sowohl die natürliche Person als auch die so vertretene juristische Person.

Artikel 1, Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser AGB haben die folgenden Begriffe die nachstehend angegebene Bedeutung:

„API" bezeichnet die Application Programming Interface von VillaTax, die den programmatischen Zugriff auf Plattformfunktionen und -daten über authentifizierte HTTP-Anfragen ermöglicht.

„Compliance-Schild" (Perisai Kepatuhan) bezeichnet den von PT Asiah Legal Jaya im Rahmen förderfähiger Abonnementpläne angebotenen Rechtsschutz- und Steuervertretungsdienst, einschließlich der vertraglichen Übernahme von Haftung im Zusammenhang mit DJP-Betriebsprüfungen unter den in Artikel 14 festgelegten Bedingungen.

„Konto" bezeichnet das vom Nutzer auf der VillaTax-Plattform erstellte Benutzerkonto, das Zugang zu Diensten je nach gezeichnetem Abonnementplan gewährt.

„Nutzerinhalt" bezeichnet sämtliche Daten, Informationen, Dateien, Dokumente, Buchungen, Erklärungen, Personaldaten und alle sonstigen Inhalte, die der Nutzer über die VillaTax-Plattform einreicht, hochlädt oder verarbeitet.

„Coretax" bezeichnet das digitale Steuerverwaltungssystem der indonesischen Generaldirektion Steuern (Direktorat Jenderal Pajak, DJP), das seit 2024 schrittweise eingeführt wird und mit dem VillaTax für die Erstellung und Nachverfolgung von Steuererklärungen verbunden ist.

„DJP" bezeichnet die Direktorat Jenderal Pajak, die Generaldirektion Steuern der Republik Indonesien, die zuständige Behörde für die Verwaltung der Einkommensteuer (PPh) und der Mehrwertsteuer (PPN).

„Dokumentation" bezeichnet sämtliche Benutzerhandbücher, API-Referenzen, Tutorials und technischen Spezifikationen, die VillaTax auf der Plattform und unter villa-tax.operium.store/api-docs zur Verfügung stellt.

„Steuerdaten" bezeichnet Buchungsdaten, Einnahmen, Aufwendungen, Erklärungen und alle sonstigen von VillaTax zur Berechnung der Steuerpflichten des Nutzers verarbeiteten Elemente.

„Höhere Gewalt" bezeichnet jedes unvorhersehbare, unabwendbare und außerhalb der Kontrolle der Parteien liegende Ereignis, einschließlich, ohne Einschränkung: Naturkatastrophen, Pandemien, Kriegs- oder Terrorakte, Netzwerkinfrastrukturausfälle, staatliche Entscheidungen, plötzliche Gesetzes- oder Regulierungsänderungen, Ausfälle der DJP- oder Coretax-Systeme oder sonstige Ereignisse, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Unternehmens liegen.

„Konsultan Pajak" bezeichnet einen vom DJP zugelassenen Steuerberater mit einer vom Generaldirektor Steuern ausgestellten Zulassung (Izin Praktik Konsultan Pajak), der als Einziger befugt ist, in Indonesien offizielle Steuerberatung zu leisten.

„Steuermotor" bezeichnet das von VillaTax entwickelte automatisierte Berechnungssystem, das indonesische Steuerregeln (PBJT, PPh, PPN, BPJS, DJP-Kurs Pajak) auf die Buchungs- und Einnahmendaten des Nutzers anwendet.

„OTA" (Online Travel Agency) bezeichnet Online-Buchungsplattformen (Airbnb, Booking.com, Agoda, Traveloka, Tiket, Expedia usw.), mit denen VillaTax Konnektivität und automatischen Buchungsimport bietet.

„PBJT" (Pajak Barang dan Jasa Tertentu) bezeichnet die lokale Steuer auf bestimmte Waren und Dienstleistungen, einschließlich der Steuer auf Tourismusbeherbergungsleistungen, die mit 10 % des Bruttoumsatzes erhoben und über die Bapenda an die betreffende Regentschaft (Kabupaten) abgeführt wird.

„Plan" bezeichnet das vom Nutzer gewählte Abonnementniveau (Free, Basic, Pro, Business), wie in Artikel 6 beschrieben.

„PPh" (Pajak Penghasilan) bezeichnet die indonesische Einkommensteuer in ihren verschiedenen Formen: PPh Final 10 % für steuerlich ansässige Personen (NPWP), PPh Final 20 % für ausländische Nicht-Ansässige, PPh Badan 25 % für juristische Personen (PT PMA), PPh 21 (Lohnsteuereinbehalt), PPh 23 (Einbehalt auf inländische Dienstleistungen), PPh 26 (Einbehalt auf Nicht-Ansässige).

„PSAK" bezeichnet die Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan, die indonesischen Rechnungslegungsstandards, die für auf indonesischem Hoheitsgebiet tätige juristische Personen gelten.

„Dienste" bezeichnet sämtliche Funktionen, Module, APIs, automatisierten E-Mails, Webhooks und Inhalte, die VillaTax über die Plattform zur Verfügung stellt, je nach dem vom Nutzer gezeichneten Plan.

„Shield Elite" bezeichnet den umfassendsten von PT Asiah Legal Jaya angebotenen Rechtsschutzplan, einschließlich Vertretung bei DJP-Betriebsprüfungen, prioritärem Zugang zu einem zugelassenen Konsultan Pajak und vertraglicher Deckung von Strafen unter den in Artikel 14 festgelegten Bedingungen.

Artikel 2, Gegenstand und Leistungsumfang

2.1 Allgemeine Beschreibung

VillaTax ist eine SaaS-Compliance-Plattform für steuerliche, buchhalterische und regulatorische Belange, die dem Tourismusbeherbergungssektor in Indonesien gewidmet ist. Die Plattform bietet Villabesitzern, Verwaltungsagenturen und Investoren die erforderlichen Instrumente, um:

Ihre lokalen und nationalen Steuerpflichten (PBJT, PPh, PPN, PBB, BPHTB) entsprechend ihrem Rechtsstatus und ihrer steuerlichen Ansässigkeit automatisch zu berechnen
Buchungsdaten von über 310 OTA-Plattformen via Echtzeit-Webhook, iCal-Synchronisierung, E-Mail-Parser oder REST-API zu importieren und zu zentralisieren
Vorformatierte Compliance-Berichte für das Coretax-System des DJP und SPT-Tahunan-Erklärungen zu erstellen
Die Gehaltsabrechnung von Villamitarbeitern mit automatischer Berechnung der BPJS Kesehatan-, BPJS Ketenagakerjaan-Sozialversicherungsbeiträge und des PPh-21-Einbehalts zu verwalten
Banjar-Beiträge und für Bali spezifische lokale Pflichten zu verfolgen
Die Rentabilität und den Return on Investment ihrer Immobilienvermögenswerte zu analysieren
Für förderfähige Pläne auf einen Compliance-Schild (Perisai Kepatuhan) von PT Asiah Legal Jaya zuzugreifen
Eine dokumentierte REST-API zu nutzen, um den indonesischen Steuermotor in Drittanwendungen zu integrieren

2.2 Charakter des Dienstes, Entscheidungsunterstützungswerkzeug

VillaTax ist ein Entscheidungsunterstützungs- und Compliance-Automatisierungswerkzeug. VillaTax ist nicht und stellt nicht dar:

Eine zugelassene Wirtschaftsprüfungsgesellschaft (Kantor Akuntan Publik, KAP) im Sinne des indonesischen Rechts
Einen offiziellen Steuerberatungsdienst (Konsultan Pajak) im Sinne der PMK-Verordnung Nr. 111/PMK.03/2014
Eine Rechtsanwaltskanzlei (Kantor Hukum) oder einen zugelassenen Rechtsdienstleister
Einen Notar (Notaris) oder Amtsträger, der zur Beglaubigung von Rechtsdokumenten befugt ist
Einen bevollmächtigten Steuervertreter, der berechtigt ist, Erklärungen beim DJP anstelle des Nutzers einzureichen

Die von VillaTax erstellten Berechnungen, Simulationen, Berichte und Analysen sind indikativer Natur und sollen dem Nutzer helfen, seine Steuerpflichten zu verstehen und vorauszuplanen. Sie stellen in keiner Weise einen rechtlichen, steuerlichen oder buchhalterischen Rat dar, der gegenüber indonesischen Behörden verbindlich wäre.

Der Nutzer erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass jede offizielle Steuererklärung von einem zugelassenen Konsultan Pajak oder vom Nutzer selbst unter seiner alleinigen und ausschließlichen Verantwortung geprüft, validiert und gegebenenfalls eingereicht werden muss.

2.3 Territorialer Geltungsbereich

VillaTax ist für die steuerlichen und regulatorischen Pflichten konzipiert, die auf dem Hoheitsgebiet der Republik Indonesien gelten, mit einer Spezialisierung auf die 9 Regentschaften (Kabupaten/Kota) von Bali: Badung, Gianyar, Denpasar, Buleleng, Tabanan, Klungkung, Bangli, Karangasem und Jembrana. Die Steuerregeln jeder Regentschaft (lokale Perda) werden aus offiziellen Primärquellen integriert und regelmäßig aktualisiert.

Artikel 3, Registrierung und Kontoverwaltung

3.1 Voraussetzungen

Um VillaTax nutzen zu können, müssen Sie:

Eine volljährige natürliche Person (18 Jahre oder das in Ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter) oder eine ordnungsgemäß gegründete juristische Person sein
Die volle Geschäftsfähigkeit zum Vertragsabschluss besitzen
Sich nicht in einem Land oder Gebiet befinden, das internationalen Wirtschaftssanktionen (OFAC, EU, UN) unterliegt, die die Nutzung von SaaS-Diensten verbieten
Bei der Registrierung und während Ihrer gesamten Beziehung mit VillaTax genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben
Diese AGB, die Datenschutzerklärung und alle durch Verweis einbezogenen Anhänge uneingeschränkt akzeptieren

3.2 Registrierungsprozess

Die Registrierung kann auf drei Wegen erfolgen: Kontoerstellung per E-Mail und Passwort, OAuth-Authentifizierung via Google oder Verwendung eines einmaligen Magic Links per E-Mail. In jedem Fall muss der Nutzer eine gültige E-Mail-Adresse und den vollständigen Namen angeben. Zusätzliche Informationen (NPWP, Regentschaft, Rechtsstatus) können nachträglich in den Kontoeinstellungen eingetragen werden.

3.3 Sicherheit der Zugangsdaten

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten (E-Mail, Passwort, API-Schlüssel). Jede unter Ihrem Konto ausgeführte Aktivität gilt als von Ihnen vorgenommen. Bei vermutetem Missbrauch verpflichtet sich der Nutzer, VillaTax unverzüglich unter commercial@operium.store zu benachrichtigen. VillaTax haftet nicht für Schäden, die aus der unbefugten Nutzung Ihres Kontos ohne eine solche Benachrichtigung entstehen.

3.4 Unternehmenskonto und Teammitglieder

VillaTax ermöglicht die Erstellung von Multi-User-Konten (TeamMembers) innerhalb der Grenzen des gewählten Plans. Der Kontoadministrator ist allein verantwortlich für den Zugang der Teammitglieder. Bei Ausscheiden eines Mitglieds obliegt es dem Administrator, dessen Zugang unverzüglich zu entziehen. PT Asiah Legal Jaya haftet nicht für Handlungen eines Mitglieds, dessen Zugang nicht entzogen wurde.

3.5 Sperrung und Kontoschließung

VillaTax behält sich das Recht vor, Ihr Konto in folgenden Fällen zu sperren oder zu schließen: Verstoß gegen diese AGB, Nichtzahlung eines laufenden Abonnements, betrügerische oder missbräuchliche Nutzung der Plattform, falsche Angaben bei der Registrierung oder ein Gerichts- oder Verwaltungsbeschluss. Außer in Sicherheitsnotfällen oder bei gesetzlicher Verpflichtung wird VillaTax den Nutzer mit einer Frist von 14 Tagen benachrichtigen und ihm eine angemessene Frist zur Behebung des Sachverhalts einräumen.

Artikel 4, Steuerlich-regulatorischer Charakter der Leistungen

4.1 Grundlegender Haftungsausschluss bei Steuerberechnungen

DIE VON VILLATAX ERSTELLTEN STEUERBERECHNUNGEN SIND AUTOMATISIERTE SCHÄTZUNGEN. SIE STELLEN KEINE ERFOLGSZUSAGE DAR UND ERSETZEN NICHT DEN RAT EINES QUALIFIZIERTEN FACHMANNS.

Die auf Tourismusvillen anwendbare indonesische Besteuerung ist komplex, mehrschichtig und je nach Regentschaft, Rechtsstatus und individueller Situation unterschiedlich auslegbar. VillaTax integriert die besten verfügbaren Quellen (Perda Kabupatens, DJP-Rundschreiben, UU PPh, UU PPN, UU KUP), kann jedoch die absolute Richtigkeit der Berechnungen in allen möglichen Konfigurationen nicht garantieren.

Der Nutzer erkennt ausdrücklich an:

Dass VillaTax nicht für Ungenauigkeiten haftet, die aus unvollständigen oder fehlerhaften Angaben des Nutzers resultieren
Dass Steuersätze, Schwellenwerte und Berechnungsregeln zwischen zwei Plattformaktualisierungen durch Gesetzes- oder Regulierungsänderungen variieren können
Dass bestimmte Sonderfälle (Multi-Entitäten-Strukturen, Holdings, DTA/P3B, Sonderregelungen) eine spezifische Analyse durch einen zugelassenen Konsultan Pajak erfordern können
Dass VillaTax weder Rolle noch Verantwortung im Prozess der amtlichen Steuererklärungseinreichung beim DJP oder der Bapenda hat

4.2 Abgedeckte Steuerregelungen

VillaTax deckt die folgenden Steuerregelungen ab, vorbehaltlich regelmäßiger Aktualisierungen und innerhalb der durch den gewählten Plan festgelegten Grenzen:

Lokale Steuern (Bapenda):

PBJT (Pajak Barang dan Jasa Tertentu), Steuer auf Tourismusbeherbergung mit 10 % des Bruttoumsatzes, je Regentschaft nach den lokalen Perda der 9 Kabupaten/Kota von Bali
PBB (Pajak Bumi dan Bangunan), Grund- und Gebäudesteuer, berechnet auf den NJOP-Wert
BPHTB (Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan), Immobilienerwerbssteuer

Nationale Steuern (DJP):

PPh Final 10 %, indonesische Steuerresidenten (NPWP), Bruttomieteinnahmen (jasa perhotelan)
PPh Final 20 %, ausländische Nicht-Ansässige ohne anwendbares DTA, Bruttomieteinnahmen
Ermäßigter PPh Final nach DTA/P3B, Nicht-Ansässige, die ein bilaterales Steuerabkommen nutzen (mit Ausnahme von Immobilieneinkünften nach Artikel 6 der meisten Abkommen)
PPh Badan 25 %, juristische Personen PT PMA, auf den buchhalterischen Nettogewinn
PPh 21: Lohnsteuereinbehalt nach der TER-Methode (Tarif Efektif Rata-rata)
PPh 23, Einbehalt auf inländische Dienstleistungen (2 % mit NPWP, 4 % ohne NPWP)
PPh 26, Einbehalt auf Nicht-Ansässige (Dienstleistungen, Dividenden, Lizenzgebühren)
PPN 11 %, Mehrwertsteuer, anwendbar ab einem Jahresumsatz von Rp 4,8 Milliarden

Sozialversicherungsbeiträge:

BPJS Kesehatan (Krankenversicherung), Arbeitgeber- und Arbeitnehmerbeiträge
BPJS Ketenagakerjaan, JHT, JKK, JKM, JP (geltende gesetzliche Höchstgrenzen)

WICHTIG: VillaTax wendet niemals das PPh-Final-UMKM-Regime mit 0,5 % (PP 23/2018) auf Mieteinnahmen aus als jasa perhotelan eingestuften Villen an. Dieses Regime ist auf diese Tätigkeit rechtlich nicht anwendbar. Jede Konfiguration, die die Anwendung dieses Satzes nahelegt, ist fehlerhaft und begründet keine Haftung von VillaTax.

4.3 Einschränkungen bei Steuerabkommen (DTA/P3B)

Die von Indonesien unterzeichneten bilateralen Steuerabkommen (P3B, Perjanjian Penghindaran Pajak Berganda) sind für Fälle automatischer Anwendung partiell in VillaTax integriert. Der Nutzer wird jedoch darauf hingewiesen, dass:

Einkünfte aus der Vermietung von Immobilien in der Regel Artikel 6 der OECD-Abkommen unterliegen (Immobilieneinkünfte im Belegenheitsstaat des Vermögenswerts (Indonesien) steuerpflichtig), was in den meisten Konfigurationen die Anwendung ermäßigter Vertragssätze für Nicht-Ansässige ausschließt
Die Anwendbarkeit eines DTA auf eine individuelle Situation von einem Konsultan Pajak oder einem zugelassenen internationalen Steuerberater bestätigt werden muss
VillaTax die Richtigkeit der DTA-Behandlung in allen Konfigurationen von Ansässigkeit, Rechtsstruktur und Einkommensart nicht garantieren kann

4.4 Compliance-Pflichten des Nutzers

Der Nutzer ist allein verantwortlich für:

Die Überprüfung der Richtigkeit der in VillaTax eingegebenen Daten (Einnahmen, Steuerstatus, juristische Person, Regentschaft, Datum)
Die Validierung der von VillaTax erstellten Berechnungen durch einen zugelassenen Konsultan Pajak vor jeder amtlichen Einreichung
Die Einhaltung gesetzlicher Erklärungs- und Zahlungsfristen beim DJP (Coretax, e-Filing) und bei der Bapenda (SPTPD)
Die Aufbewahrung der von der indonesischen Steuergesetzgebung geforderten Belege (gesetzliche Aufbewahrungsfrist: 10 Jahre)
Die Aktualisierung seiner Informationen in VillaTax bei Änderung seines Steuerstatus, seiner Rechtsstruktur oder seiner Betriebsregentschaft

Artikel 5, PSAK-Buchführungsleistungen

5.1 Doppelte Buchführung

VillaTax integriert ein System der doppelten Buchführung, das den indonesischen PSAK-Normen (Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan) entspricht. Dieses Modul erfasst automatisch Buchungseinträge im Zusammenhang mit Steuertransaktionen (erhobene PBJT, einbehaltene PPh, BPJS-Beiträge usw.) in einem Kontenplan mit 75 PSAK-konformen Konten.

5.2 Einschränkung des buchhalterischen Geltungsbereichs

Das PSAK-Buchführungsmodul von VillaTax ist ein automatisiertes Verfolgungsund Berichtswerkzeug für Steuerströme. Es ersetzt weder ein vollständiges Buchhaltungssystem (ERP) noch die gesetzlich vorgeschriebenen Buchführungspflichten für prüfungspflichtige juristische Personen (PT PMA, PT Lokal oberhalb gesetzlicher Schwellenwerte). Die von VillaTax erzeugten Abschlüsse (Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung) haben indikativen Charakter und stellen keine rechtsgültigen Buchführungsdokumente im Sinne des Gesetzes Nr. 8 von 1997 über Unternehmensdokumente dar.

Artikel 6, Abonnement und Preisgestaltung

6.1 Verfügbare Pläne

VillaTax bietet die folgenden Abonnementpläne an, mit Funktionen und Grenzen, die in der Dokumentation beschrieben sind:

Plan	Monatliche Rate (IDR)	Monatliche Rate (USD)
Free	Rp 0	$0
Basic	Rp 750.000	$49
Pro	Rp 1.500.000	$99
Business	Rp 4.500.000	$299

Bundles (Pack Owner, Pack Investor, Pack Agency) und Compliance-Schild-Pläne (Essentiel, Pro, Elite) sind ebenfalls zu den auf der Pricing-Seite unter villa-tax.operium.store geltenden Preisen erhältlich. Einmalige Beratungsleistungen werden zu Festpreisen angeboten.

VillaTax behält sich das Recht vor, seine Preisliste mit einer 30-tägigen Vorankündigung per E-Mail an die Nutzer der betroffenen Pläne zu ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf laufende Jahresabonnements bis zu deren Verlängerung aus.

6.2 Abrechnung und Zahlung

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich (mit Rabatt), je nach dem bei der Zeichnung gewählten Zyklus. Zahlungen werden ausschließlich in IDR über Xendit (PT Xendit Pembayaran Indonesia), einen PCI-DSS-Level-1-zertifizierten Anbieter, verarbeitet. Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen: Bank-Virtual-Accounts (BNI, BRI, Mandiri, BCA, BSI, CIMB, Permata, BJB), QRIS, E-Wallets (OVO, DANA, GoPay, ShopeePay, LinkAja, AstraPay), Indomaret (Over The Counter), Bankkarten (Visa, Mastercard, JCB, Amex, je nach Xendit-Aktivierung) und Akulaku. Ein USD-Richtpreis wird internationalen Nutzern als visuelle Referenz angezeigt, die Transaktion erfolgt jedoch stets in IDR zum Xendit-Tageskurs.

Das Abonnement verlängert sich automatisch zu jedem Fälligkeitstermin bis zur ausdrücklichen Kündigung durch den Nutzer. Bei einem Zahlungsausfall sendet VillaTax drei automatische Mahnungen (nach 6, 12 und 18 Stunden) und stuft das Konto mit Ablauf der bezahlten Periode auf den Free-Plan zurück.

6.3 Zufriedenheitsgarantie, 14 Tage

Jeder neue Nutzer, der erstmals einen kostenpflichtigen Plan abonniert, erhält eine vollständige Rückerstattungsgarantie von 14 Kalendertagen ab dem Datum der ersten Zahlung. Diese Garantie gilt ausschließlich für die erste auf einem Konto geleistete Zahlung. Sie gilt nicht für Verlängerungen, einmalige Beratungsleistungen oder Compliance-Schild-Abonnements. Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Nutzer seinen Antrag vor Ablauf der 14-Tage-Frist per E-Mail an commercial@operium.store senden. Die Rückerstattung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Validierung des Antrags bearbeitet.

6.4 Erstattungsrichtlinie außerhalb der Garantie

Außerhalb der 14-Tage-Garantie sind Abonnements nicht anteilig erstattungsfähig. Die Kündigung eines laufenden Monats- oder Jahresabonnements berechtigt den Nutzer bis zum Ende der bezahlten Periode auf die Dienste zuzugreifen, ohne Erstattung des nicht genutzten Anteils. Ausnahmen: dokumentierter Abrechnungsfehler, Doppelzahlung oder mehr als 72 Stunden anhaltende, VillaTax anzulastende Dienstunterbrechung (entsprechendes Dienstguthaben wird gewährt).

6.5 Zahlungsrückstände und Einziehung

Bei anhaltender Nichtzahlung behält sich VillaTax das Recht vor, den Kontozugang zu sperren, die Forderung einem Inkassodienstleister zu übertragen und alle geeigneten Rechtsmaßnahmen gemäß indonesischem Recht einzuleiten. Auf überfällige Forderungen nach 30 Tagen können gesetzliche Verzugszinsen nach indonesischem Recht erhoben werden.

Artikel 7, Geistiges Eigentum

7.1 Rechte von VillaTax

VillaTax, einschließlich, ohne Einschränkung, seines Quellcodes, seiner Algorithmen, seines Steuermotors, seiner Datenbanken, seiner Benutzeroberfläche, seiner Dokumentation, seiner Marken, Logos, Berechnungsmethoden und aller vom Unternehmen erstellten Inhalte, ist das ausschließliche Eigentum von PT Asiah Legal Jaya und durch indonesisches Recht des geistigen Eigentums geschützt (Gesetz Nr. 28 von 2014 über das Urheberrecht, Undang-Undang Hak Cipta, und Gesetz Nr. 20 von 2016 über Marken und geografische Angaben).

Das Unternehmen räumt dem Nutzer eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz ein, die VillaTax-Plattform ausschließlich im durch den gewählten Plan und diese AGB definierten Rahmen zu nutzen. Diese Lizenz verleiht keine Eigentumsrechte an der Plattform oder ihren Komponenten.

7.2 Rechte des Nutzers an seinen Daten

Der Nutzer behält das volle geistige Eigentum und die volle Kontrolle über alle Nutzerinhalte, die er VillaTax übermittelt. PT Asiah Legal Jaya erhebt keinerlei Eigentumsansprüche auf Ihre Buchungsdaten, Steuerdaten, Personaldaten oder sonstige Nutzerinhalte.

Durch die Übermittlung von Nutzerinhalten an VillaTax räumt der Nutzer PT Asiah Legal Jaya eine weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche und widerrufliche Lizenz ein, diese Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung der in diesen AGB beschriebenen Dienste zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten, anzuzeigen und zu übertragen. Diese Lizenz erlischt bei Löschung des Kontos oder Beendigung dieser AGB.

7.3 Verbotene Handlungen

Der Nutzer ist ausdrücklich untersagt:

Den Quellcode oder die Algorithmen von VillaTax zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder daraus abgeleitete Werke zu erstellen
Sicherheitsmechanismen oder Zugangskontrollmechanismen der Plattform zu umgehen, zu deaktivieren oder zu beeinträchtigen
Den Zugang zur VillaTax-Plattform an nicht autorisierte Dritte weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren, zu vermieten oder zu übertragen
Die Marken, Logos oder den Handelsnamen von VillaTax ohne vorherige schriftliche Genehmigung von PT Asiah Legal Jaya zu verwenden
Plattformdaten automatisiert über die durch die API erlaubten Grenzen hinaus zu extrahieren oder zu scrapen
Redaktionelle Inhalte, regulatorische Datenbanken oder in VillaTax integrierte Steuerreferenzen zu republizieren oder weiterzuverbreiten

Artikel 8, Zulässige Nutzung

8.1 Verpflichtungen des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, VillaTax in Übereinstimmung mit der indonesischen Gesetzgebung und den in seiner Wohnsitzrechtsordnung geltenden Gesetzen zu nutzen. Er verpflichtet sich insbesondere:

Nur genaue, vollständige und rechtmäßig erlangte Daten einzureichen
VillaTax nicht zur Erleichterung von Steuerbetrug, Einkommensverheimlichung oder sonstigen Verstößen gegen die indonesische Steuergesetzgebung zu nutzen
Die in der Dokumentation festgelegten API-Nutzungsgrenzen einzuhalten (Rate-Limiting, Kontingente)
VillaTax nicht zur Verarbeitung von Daten Dritter ohne deren ausdrückliche Einwilligung zu nutzen, sofern diese Einwilligung gesetzlich erforderlich ist
VillaTax unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos oder API-Schlüssels zu benachrichtigen

8.2 Verbotene Verhaltensweisen

Die folgenden Verhaltensweisen sind ausdrücklich verboten und stellen einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese AGB dar, der zur sofortigen Kontosperrung ohne Vorankündigung oder Rückerstattung führen kann:

Versuche des unbefugten Zugriffs auf Systeme, Server, Datenbanken oder Konten anderer VillaTax-Nutzer
Einschleusung von Schadcode, Viren, Trojanern, Ransomware oder schädlicher Software
Einsatz nicht autorisierter Bots, Scraper oder automatisierter Skripte zur Interaktion mit der Plattform
Einreichung absichtlich gefälschter Daten, um fehlerhafte Steuerberechnungen zu erhalten
Nutzung von VillaTax zur Geldwäsche oder Verschleierung illegaler Vermögenswerte
Jede Handlung, die darauf abzielt, die Plattformleistung für andere Nutzer zu stören, zu überlasten oder zu beeinträchtigen
Identitätsbetrug oder betrügerische Anmaßung von Qualifikationen (Konsultan Pajak, Notar, Rechtsanwalt) auf der Grundlage von VillaTax-Ergebnissen
Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums von VillaTax oder Dritten über die Plattform

8.3 Meldung von Verstößen

Jeder Nutzer, der einen Verstoß gegen diese AGB durch einen Dritten auf der Plattform feststellt, wird gebeten, diesen unter commercial@operium.store zu melden. VillaTax verpflichtet sich, Meldungen schnellstmöglich zu bearbeiten.

Artikel 9, Integrationen und Drittdienste

9.1 OTA-Konnektivität und Webhooks

VillaTax bietet Integrationen mit über 310 OTA-Plattformen und Property-Management-Systemen (PMS). Diese Integrationen werden „wie vorhanden" bereitgestellt, und VillaTax garantiert nicht deren kontinuierliche Verfügbarkeit, da Drittplattformen ihre APIs, Protokolle oder Zugangsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung ändern können. Im Falle einer integrationsbedingten Unterbrechung aufgrund einer einseitigen Änderung einer Drittplattform wird VillaTax alle Anstrengungen unternehmen, die Verbindung schnellstmöglich wiederherzustellen, kann aber nicht für die Unterbrechung selbst haftbar gemacht werden.

9.2 DJP Kurs Pajak

VillaTax integriert automatisch den wöchentlich vom DJP über die Keputusan Direktur Jenderal Pajak veröffentlichten offiziellen Steuerwechselkurs (Kurs Pajak). Diese Daten werden jede Woche automatisch importiert. VillaTax kann die Echtzeit-Verfügbarkeit des DJP-Dienstes oder die genaue Übereinstimmung der angezeigten Kurse mit der offiziellen Veröffentlichung bei Verzögerungen oder Ausfällen des DJP-Systems nicht garantieren.

9.3 Xendit, Zahlung

Zahlungstransaktionen werden von Xendit (PT Xendit Pembayaran Indonesia) verarbeitet. VillaTax haftet nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen oder Verarbeitungsfehler, die Xendit anzulasten sind. Bei einem Zahlungsstreit muss der Nutzer VillaTax und Xendit gleichzeitig kontaktieren. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Xendit sind unter xendit.co verfügbar und gelten unabhängig von diesen AGB.

9.4 Resend, Transaktions-E-Mails

Transaktions-E-Mails (Bestätigungen, Erinnerungen, Magic Links) werden über Resend Inc. zugestellt. VillaTax kann die E-Mail-Zustellbarkeit bei Anti-Spam-Filterung, Nichtverfügbarkeit des Empfänger-E-Mail-Dienstes oder bei einem Resend-Ausfall nicht garantieren.

9.5 Sentry, Technisches Monitoring

VillaTax verwendet Sentry für die Fehler- und Leistungsüberwachung. Sentry ist mit aktiviertem PII-Scrubbing (personenbezogene Daten) konfiguriert. Keine sensiblen oder identifizierenden Steuerdaten werden in Fehlerprotokollen an Sentry übermittelt.

Artikel 10, Dienstverfügbarkeit und Wartung

10.1 Verfügbarkeitsziel

VillaTax verpflichtet sich, eine Zielverfügbarkeit von 99,5 % pro Monat für die Plattform aufrechtzuerhalten, gemessen über alle kritischen Komponenten (Weboberfläche, API, Webhooks). Dieses Ziel schließt geplante Wartungsfenster und durch höhere Gewalt verursachte Unterbrechungen aus.

10.2 Geplante Wartungsarbeiten

Geplante Wartungsarbeiten werden den Nutzern mit einer Mindestfrist von 48 Stunden per E-Mail und/oder einem Informationsbanner auf der Plattform angekündigt. Sie werden nach Möglichkeit außerhalb der Stoßzeiten (Bali, UTC+8) geplant und begründen keinen Anspruch auf Entschädigung, wenn sie gemäß diesem Artikel angekündigt werden.

10.3 Ungeplante Vorfälle

Bei einem ungeplanten Vorfall, der die Plattformverfügbarkeit beeinträchtigt, verpflichtet sich VillaTax:

Betroffene Nutzer per E-Mail innerhalb von 2 Stunden nach Erkennen des Vorfalls zu benachrichtigen
Statusaktualisierungen auf der Plattform zu veröffentlichen
Den Dienst schnellstmöglich wiederherzustellen

Bei einer ununterbrochenen, VillaTax anzulastenden (ohne höhere Gewalt) Ausfallzeit von mehr als 72 aufeinanderfolgenden Stunden erhalten Nutzer kostenpflichtiger Pläne ein Dienstguthaben in Höhe der Ausfallzeit, anteilig berechnet auf der Grundlage ihres monatlichen Abonnements, das automatisch zur nächsten Abrechnung gutgeschrieben wird.

10.4 Datensicherungen

Nutzerdaten werden täglich um 03:00 UTC automatisch gesichert. Die Sicherungen werden 14 Tage lang mit Verschlüsselung im Ruhezustand auf Servern mit Standort in Indonesien aufbewahrt. Die Wiederherstellung von Daten aus einer Sicherung kann vom Nutzer bei versehentlicher Löschung beantragt werden, sofern die Sicherung innerhalb des 14-tägigen Aufbewahrungszeitraums verfügbar ist.

Artikel 11, Schutz personenbezogener Daten

11.1 Verweis auf die Datenschutzerklärung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer unterliegt der Datenschutzerklärung von VillaTax, verfügbar unter villa-tax.operium.store/datenschutzerklarung-villa-bali und durch Verweis in diese AGB einbezogen. Mit der Annahme dieser AGB akzeptiert der Nutzer auch die Bedingungen der Datenschutzerklärung.

11.2 DSGVO- und UU-PDP-Konformität

VillaTax verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) und dem indonesischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (UU PDP Nr. 27/2022). Daten werden in Indonesien gehostet; für EU-/EWR-Ansässige bedeutet dies eine Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, geregelt durch die auf der Seite DSGVO & UU PDP Konformität von VillaTax beschriebenen Garantien. Datentransfers in Drittländer unterliegen, soweit anwendbar, den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC).

11.3 Steuerdaten, Spezifische Verarbeitung

Steuerdaten (Einnahmen, Erklärungen, NPWP-Nummern, Immobilieninformationen) werden mit dem höchsten Vertraulichkeitsniveau verarbeitet. Sie werden nie an kommerzielle Dritte weitergegeben und sind nur den automatisierten Systemen von VillaTax und gegebenenfalls den Dienstleistern des Compliance-Schildes im Rahmen des gezeichneten Dienstes zugänglich. Steuerdaten unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 5 Jahren gemäß den indonesischen Steuervorschriften.

Artikel 12, Berufsgeheimnis und Geschäftsgeheimnisse

12.1 Vertraulichkeitsverpflichtung von VillaTax

PT Asiah Legal Jaya verpflichtet sich, alle vom Nutzer übermittelten vertraulichen Informationen (Rechtsstrukturen, Einnahmen, Steuerstrategien, Personaldaten) mit der strengsten Vertraulichkeit zu behandeln. Diese Informationen werden niemals an nicht autorisierte Dritte weitergegeben, weiterverkauft, veröffentlicht oder für andere Zwecke als die Erbringung der Dienste verwendet.

12.2 Gesetzliche Ausnahmen von der Vertraulichkeit

Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt nicht in folgenden Fällen: (a) Die Informationen sind oder werden ohne Verschulden von VillaTax öffentlich bekannt; (b) VillaTax wird durch ein rechtskräftiges Gerichtsurteil, eine Anordnung einer zuständigen Steuerbehörde (DJP, KPK) oder eine zwingende gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung gezwungen, wobei VillaTax den Nutzer so schnell wie rechtlich zulässig benachrichtigen wird; (c) Die Informationen befanden sich bereits ohne vorherige Vertraulichkeitsverpflichtung im Besitz von VillaTax.

12.3 Aggregation anonymisierter Daten

VillaTax kann aggregierte und unwiderruflich anonymisierte Daten (die keine Identifizierung eines einzelnen Nutzers ermöglichen) für Zwecke der Sektoranalyse, der Verbesserung des Steuermotors oder der Veröffentlichung von Statistiken über den Tourismusbeherbergungsmarkt auf Bali verwenden. Diese aggregierten Verwendungen stellen keine Verletzung der Vertraulichkeit dar.

Artikel 13, Haftungsfreistellung und Haftungsbeschränkung

13.1 Allgemeiner steuerlicher Haftungsausschluss

PT ASIAH LEGAL JAYA SCHLIESST AUSDRÜCKLICH UND UNWIDERRUFLICH JEDE HAFTUNG AUS FÜR:

Ungenauigkeiten, Fehler oder Auslassungen in den vom Steuermotor von VillaTax erstellten Steuerberechnungen, unabhängig von deren Ursache
Versäumte Erklärungsfristen, Zahlungsausfälle oder Einreichungsfehler, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung von VillaTax resultieren
Strafen, Bußgelder, Verzugszinsen, Aufschläge, Steuernachforderungen oder sonstige Sanktionen, die vom DJP, der Bapenda, BPJS oder einer anderen indonesischen Steuer- oder Sozialbehörde festgesetzt werden
Wirtschaftliche, steuerliche oder vermögensmäßige Entscheidungen, die der Nutzer auf der Grundlage der Ergebnisse, Simulationen oder Empfehlungen von VillaTax trifft
Die Auslegung indonesischer Steuerregeln, DTA/P3B-Abkommen oder lokaler Perda durch die zuständigen Behörden in einer von VillaTax abweichenden Weise
Jede Gesetzgebungs- oder Regulierungsänderung (Gesetz, Dekret, Rundschreiben, Perda) nach der letzten Aktualisierung des Steuermotors

13.2 Finanzielle Haftungsbeschränkung

Im maximal nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang ist die gesamte kumulative Haftung von PT Asiah Legal Jaya für sämtliche Ansprüche aus diesen AGB oder der Nutzung von VillaTax, aus allen Gründen zusammengenommen, ausdrücklich auf den Gesamtbetrag der vom Nutzer in den zwölf (12) unmittelbar dem anspruchsbegründenden Ereignis vorausgehenden Monaten tatsächlich gezahlten Abonnements begrenzt.

Diese Beschränkung gilt unabhängig davon, ob die Haftung auf Vertrag, unerlaubter Handlung, Verschulden, Garantie oder einer anderen Rechtsgrundlage beruht, und selbst wenn das Unternehmen über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurde.

13.3 Ausschluss mittelbarer Schäden

PT Asiah Legal Jaya haftet unter keinen Umständen für mittelbare, zufällige, besondere, Folge-, Straf- oder exemplarische Schäden, einschließlich, ohne Einschränkung: Gewinnverlust, Verlust von Mieteinnahmen, Datenverlust, Kundenverlust, Rufschädigung, Kosten von Steuer- oder Gerichtsverfahren oder sonstige wirtschaftliche Verluste, auch wenn diese Schäden vorhersehbar waren oder das Unternehmen über ihre Möglichkeit informiert worden ist.

13.4 Schadloshaltung durch den Nutzer

Der Nutzer verpflichtet sich, PT Asiah Legal Jaya, seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Partner und Dienstleister von allen Ansprüchen, Klagen, Verfahren, Schäden, Strafen, Bußgeldern, Kosten oder Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen und schadlos zu halten, die entstehen aus: (a) seinem Verstoß gegen diese AGB; (b) seiner Nutzung von VillaTax unter Verstoß gegen geltendes Recht; (c) dem der Plattform übermittelten Nutzerinhalt; (d) Ansprüchen Dritter aufgrund seiner Handlungen im Rahmen seiner Nutzung von VillaTax.

Artikel 14, Compliance-Schild (Perisai Kepatuhan)

14.1 Charakter des Compliance-Schild-Dienstes

Der Compliance-Schild ist ein ergänzender Dienst, der von PT Asiah Legal Jaya Abonnenten förderfähiger Pläne (Shield Essentiel, Shield Pro, Shield Elite) angeboten wird. Er stellt keine Versicherung im Sinne des indonesischen Versicherungsgesetzes (Gesetz Nr. 40 von 2014) dar, sondern eine vertragliche Verpflichtung zur Erbringung von Rechts- und Steuerdienstleistungen.

14.2 Im jeweiligen Niveau enthaltene Leistungen

Shield Essentiel (Rp 2.250.000/Monat):

Monatliche Überprüfung der Steuerdaten des Nutzers durch das VillaTax-Team
Präventivwarnung bei festgestellter Abweichung zwischen OTA-Erklärungen und Coretax-Daten
Prioritätszugang zu steuerlichem Support per E-Mail (Antwort innerhalb von 48 Werktagen)
Vorlagedokumentation zur Beantwortung standardmäßiger DJP-Informationsanfragen

Shield Pro (Rp 4.500.000/Monat):

Enthält alle Leistungen des Shield Essentiel
Telefonische oder Video-Unterstützung durch ein Mitglied des VillaTax-Steuerteams (1 Sitzung/Monat, 60 Minuten)
Vierteljährliche vollständige Compliance-Überprüfung (PBJT, PPh, BPJS)
Abfassung der ersten Antwort auf DJP-Erklärungsanfragen (Surat Tanggapan)

Shield Elite (Rp 7.500.000/Monat):

Enthält alle Leistungen des Shield Pro
Vertretung bei DJP-Betriebsprüfungsverfahren (pemeriksaan pajak) innerhalb der nachfolgend definierten Grenzen
Unbegrenzter Zugang zu steuerlichem Support per E-Mail und Telefon
Monatliche Compliance-Überprüfung und persönlicher Bericht
Unterstützung bei der Zusammenstellung der Unterlagen für KITAS/KITAP-Anträge, soweit anwendbar
Koordination mit einem zugelassenen Konsultan Pajak, der Partner von PT Asiah Legal Jaya ist

14.3 Grenzen und Ausschlüsse des Compliance-Schildes

Der Compliance-Schild DECKT NICHT AB:

Strafen, Bußgelder oder Nachforderungen infolge absichtlich falscher oder betrügerischer Informationen des Nutzers an VillaTax
Vor dem Datum der Zeichnung des Compliance-Schildes bestehende Steuerpflichten
Vor dem Datum der Zeichnung bestehende Steuerstreitigkeiten
Steuerpflichten außerhalb des VillaTax-Leistungsumfangs (Kapitalertragsteuer aus Immobilienveräußerungen, Erbschaftssteuer usw.) außer bei spezifischer Vereinbarung
Strafverfahren im Zusammenhang mit vorsätzlichen Steuervergehen (pasal 39 UU KUP)
Die persönliche strafrechtliche Haftung von Geschäftsführern oder gesetzlichen Vertretern der Nutzerentität
Steuerprüfungen, die durch Aktivitäten ausgelöst werden, die nichts mit dem Betrieb von Tourismusvillen auf Bali zu tun haben

Aktivierungsbedingung: Der Compliance-Schild ist nur aktiv, wenn der Nutzer VillaTax vollständige und genaue Daten übermittelt hat und sein Abonnement seit mindestens 3 Monaten vor dem Datum des gedeckten Ereignisses ununterbrochen aufrechterhalten hat.

14.4 Aktivierungsverfahren des Schildes

Bei Erhalt einer Betriebsprüfungsanordnung (Surat Perintah Pemeriksaan Pajak, SP3) oder einer anderen offiziellen Anfrage des DJP oder der Bapenda muss der Nutzer:

VillaTax per E-Mail unter commercial@operium.store innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Dokuments benachrichtigen
Eine Kopie des erhaltenen offiziellen Dokuments übermitteln
Vollständigen Zugriff auf seine VillaTax-Daten für den betreffenden Zeitraum gewähren

Die Nichteinhaltung dieser Frist kann zum teilweisen oder vollständigen Verlust der Schilddeckung für das betreffende Ereignis führen.

Artikel 15, Gesellschaftsgründung und -verwaltung (PT PMA, PT Lokal, CV)

15.1 Gründungsbegleitungsleistungen

Bestimmte VillaTax-Pläne und einmalige Leistungen können eine Begleitung bei der Gründung oder Verwaltung indonesischer Gesellschaften (PT PMA (Perusahaan Terbatas Penanaman Modal Asing, PT Lokal, CV) Commanditaire Vennootschap) einschließen. Diese Begleitung wird von PT Asiah Legal Jaya über seine zugelassenen Rechtspartner erbracht.

15.2 Art der Begleitung

Die von oder über VillaTax erbrachte Begleitung bei der Gesellschaftsgründung umfasst:

Bereitstellung allgemeiner Informationen über die für ausländische Investoren im Immobilien- und Tourismussektor verfügbaren Rechtsstrukturen in Indonesien
Verwaltungskoordination mit zugelassenen Partnernotaren (Notaris), Wirtschaftsanwälten (Advokat) und Investitionsberatern (konsultan investasi)
Begleitung des Registrierungsprozesses beim OSS (Online Single Submission, Perizinan Berusaha) des BKPM
Unterstützung bei der Vorbereitung der erforderlichen Dokumente (Satzung, NIB, NPWP, Izin Usaha)

PT Asiah Legal Jaya ist kein Notar, kein beim indonesischen Anwaltsverein zugelassener Rechtsanwalt (Advokat terdaftar di PERADI) und kein vom BKPM zugelassener Auslandsinvestitionsberater. Die zur Gesellschaftsgründung erforderlichen notariellen Akte (akta pendirian) müssen zwingend von einem zugelassenen Notar vorgenommen werden. PT Asiah Legal Jaya koordiniert diesen Prozess, führt aber die notarielle Beurkundung nicht selbst durch.

15.3 Haftungsausschluss, Gesellschaftsgründung

PT Asiah Legal Jaya übernimmt keine Haftung für: Bearbeitungsverzögerungen seitens indonesischer Behörden (BKPM, Kemendag, Kemenkumham, OSS); Ablehnungen der Gründung oder Zulassung durch die zuständigen Behörden; Gesetzgebungs- oder Regulierungsänderungen, die den Zugang ausländischer Investoren zu bestimmten Tätigkeitssektoren betreffen (Daftar Negatif Investasi, DNI); Ratschläge von am Verfahren beteiligten Drittpartnern (Notare, Rechtsanwälte).

Artikel 16, API und programmatischer Zugriff

16.1 API-Zugangsbedingungen

Der Zugang zur REST-API von VillaTax steht Abonnenten der Pläne Pro, Business und Enterprise zur Verfügung. API-Schlüssel werden über das Dashboard des Nutzers generiert und müssen ausschließlich über den HTTP-Header Authorization: Bearer {api_key} übertragen werden. Jede Übertragung eines API-Schlüssels als URL-Parameter ist ausdrücklich verboten und stellt einen Verstoß gegen diese AGB dar.

16.2 Nutzungsgrenzen (Rate-Limiting)

Die API-Nutzung unterliegt den in der Dokumentation festgelegten und pro Plan geltenden Ratenbegrenzungen. Wiederholtes Überschreiten der Ratenbegrenzungen kann zur vorübergehenden Sperrung des API-Zugangs ohne Vorankündigung führen. VillaTax behält sich das Recht vor, die Ratenbegrenzungen mit angemessener Vorankündigung zu ändern.

16.3 API-Haftung

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Sicherung seiner API-Schlüssel und deren Verwendung durch seine Drittanwendungen. Jede Nutzung der API durch Dritte mit den Schlüsseln des Nutzers gilt als vom Nutzer vorgenommen und begründet seine alleinige Haftung. PT Asiah Legal Jaya haftet nicht für die Folgen einer Kompromittierung eines API-Schlüssels, die nicht innerhalb der erforderlichen Fristen gemeldet wurde.

Artikel 17, Änderungen der AGB

17.1 Änderungsrecht

PT Asiah Legal Jaya behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, um Änderungen seiner Dienste, anwendbarer gesetzlicher Anforderungen, Gerichtsentscheidungen oder sonstiger betrieblicher Sachzwänge widerzuspiegeln.

17.2 Benachrichtigung über wesentliche Änderungen

Jede wesentliche Änderung dieser AGB (die Grundrechte der Nutzer, die Preisgestaltung, die Haftungsbeschränkung oder die Kündigungsbedingungen betreffend) wird den registrierten Nutzern per E-Mail mindestens 14 Kalendertage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Während dieses Zeitraums wird ein Informationsbanner auf der Plattform angezeigt.

17.3 Stillschweigende Annahme und Widerspruchsrecht

Die fortgesetzte Nutzung von VillaTax nach dem Inkrafttreten von Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten AGB. Wenn ein Nutzer die Änderungen nicht akzeptiert, kann er sein Konto vor dem Inkrafttreten kündigen und gegebenenfalls eine anteilige Erstattung des verbleibenden Abonnementzeitraums erhalten (nur anwendbar bei einer wesentlichen, für die Interessen des Nutzers nachteiligen Änderung).

Artikel 18, Kündigung

18.1 Kündigung durch den Nutzer

Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit über seine Kontoeinstellungen kündigen und sein Konto schließen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums für Monats- und Jahresabonnements wirksam. Die Daten des Nutzers werden 90 Tage nach der Kündigung aufbewahrt, bevor sie endgültig gelöscht werden, sofern kein vorzeitiger Löschantrag an commercial@operium.store gestellt wird.

18.2 Kündigung durch VillaTax

PT Asiah Legal Jaya kann diesen Vertrag und den Zugang des Nutzers zu VillaTax mit einer Frist von 14 Tagen in folgenden Fällen kündigen: Einstellung der Geschäftstätigkeit des Unternehmens, strategische Entscheidung zur Einstellung des Dienstes, wesentliche Änderung des Geschäftsmodells. In diesem Fall erhält der Nutzer eine anteilige Erstattung des verbleibenden Abonnementzeitraums.

VillaTax kann den Zugang des Nutzers ohne Vorankündigung und ohne Rückerstattung bei folgenden Sachverhalten sofort sperren oder kündigen: schwerwiegender und nachgewiesener Verstoß gegen diese AGB (insbesondere Artikel 8 und 16), dokumentierter Betrug, Nutzung zu offensichtlich rechtswidrigen Zwecken oder ein bindendes Gerichtsurteil oder eine Verwaltungsanordnung.

18.3 Wirkungen der Kündigung

Bei Kündigung, aus welchem Grund auch immer:

Die Zugriffslizenz für VillaTax wird sofort entzogen
Der Nutzer verliert den Zugang zu den Plattformfunktionen
Vor der Kündigung exportierte Daten verbleiben im Eigentum des Nutzers
Die gegenseitigen Vertraulichkeitspflichten bleiben 5 Jahre lang bestehen
Bestimmungen dieser AGB, die die Kündigung überdauern sollen (Haftungsbeschränkungen, geistiges Eigentum, anwendbares Recht), bleiben in Kraft

Artikel 19, Anwendbares Recht und Streitbeilegung

19.1 Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Indonesien und werden entsprechend ausgelegt, unbeschadet der zwingenden Bestimmungen, die im Wohnsitzland des Nutzers gelten, sofern diese Bestimmungen nicht vertraglich abbedungen werden können.

19.2 Gütliche Einigung

Bei einem Streit aus diesen AGB oder der Nutzung von VillaTax verpflichten sich die Parteien, den Streit innerhalb von 30 Tagen ab der Benachrichtigung durch die klagende Partei gütlich und nach Treu und Glauben beizulegen. Dieser Schlichtungsversuch ist eine zwingende Voraussetzung für jedes Gerichts- oder Schiedsverfahren, außer bei durch das Risiko eines nicht wiedergutzumachenden Schadens gerechtfertigter Dringlichkeit.

19.3 Mediation

Scheitert der Schlichtungsversuch innerhalb der 30-Tage-Frist, können die Parteien den Streit einer Mediation vor dem Badan Mediasi Indonesia (BAMI) oder einer anderen einvernehmlich vereinbarten Mediationsstelle unterbreiten.

19.4 Gerichtsstand

Mangels gütlicher Einigung oder Mediation wird jeder Streit der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Denpasar, Bali, Indonesien (Pengadilan Negeri Denpasar) unterworfen. Die Parteien verzichten ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand, vorbehaltlich der in ihrer jeweiligen Wohnsitzrechtsordnung geltenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, die vertraglich nicht abbedungen werden können.

19.5 Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union

Unbeschadet der vorstehenden Gerichtsstandszuweisung genießen Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union den Mindestschutz, den das Recht ihres Wohnsitz-Mitgliedstaats vorsieht, sofern dieser Schutz zwingender Natur ist. Diese Nutzer können auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) unter ec.europa.eu/consumers/odr für Streitigkeiten aus online geschlossenen Verträgen nutzen.

Artikel 20, Allgemeine Bestimmungen

20.1 Gesamtvereinbarung

Diese AGB, die Datenschutzerklärung und alle durch Verweis einbezogenen Anhangsdokumente stellen die Gesamtvereinbarung zwischen dem Nutzer und PT Asiah Legal Jaya bezüglich der Nutzung von VillaTax dar. Sie ersetzen und heben alle vorherigen Vereinbarungen, Zusicherungen, Gewährleistungen oder Verpflichtungen bezüglich ihres Gegenstands auf.

20.2 Salvatorische Klausel

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang in Kraft. Die ungültige Bestimmung wird so ausgelegt, dass sie im Rahmen des rechtlich Zulässigen die ursprüngliche Absicht der Parteien bestmöglich widerspiegelt.

20.3 Kein Rechtsverzicht

Das Unterlassen oder Verzögern der Ausübung eines in diesen AGB vorgesehenen Rechts durch PT Asiah Legal Jaya stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar. Jeder Verzicht muss ausdrücklich und schriftlich erklärt werden, um wirksam zu sein.

20.4 Höhere Gewalt

Keine der Parteien kann für Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Pflichten haftbar gemacht werden, wenn diese auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1 zurückzuführen ist. Die betroffene Partei muss die andere Partei schnellstmöglich benachrichtigen und alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen des Ereignisses höherer Gewalt zu begrenzen. Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als 60 Tage, kann jede Partei den Vertrag ohne Vertragsstrafe kündigen.

20.5 Abtretung

Der Nutzer kann seine Rechte und Pflichten aus diesen AGB weder ganz noch teilweise ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von PT Asiah Legal Jaya abtreten, übertragen, delegieren oder unterlizenzieren. PT Asiah Legal Jaya kann seine Rechte und Pflichten im Rahmen einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Vermögensübertragung ganz oder teilweise auf eine beliebige Entität übertragen, unter der Voraussetzung, den Nutzer mit einer Frist von 30 Tagen zu benachrichtigen.

20.6 Kommunikation

Jede offizielle Mitteilung zwischen den Parteien im Rahmen dieser AGB muss per E-Mail an commercial@operium.store (für Benachrichtigungen an VillaTax) oder an die mit dem Nutzerkonto verknüpfte E-Mail-Adresse (für Benachrichtigungen an den Nutzer) gesendet werden. Benachrichtigungen gelten am nächsten Werktag nach dem Versand als zugegangen. VillaTax kann auch In-App-Benachrichtigungen oder Banner auf der Plattform verwenden, um allgemeine Informationen an Nutzer zu kommunizieren.

20.7 Sprache

Diese AGB sind in französischer Sprache abgefasst. Im Falle einer Übersetzung in eine andere Sprache und eines Auslegungsunterschieds ist die französische Fassung maßgebend.

Artikel 21, Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB, zur Ausübung Ihrer Rechte oder für Meldungen können Sie PT Asiah Legal Jaya unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Kanal	Kontaktdaten
E-Mail	commercial@operium.store
WhatsApp	+6281387983316
Postanschrift	PT Asiah Legal Jaya, Benoa Square lantai 3 suite 4.3, Jalan By Pass Ngurah Rai No 21 A, Badung, Bali, Indonesien
Entitätsnummer	1446293
Geschäftszeiten	Montag (Freitag, 09:00) 18:00 WITA (UTC+8)

Wir verpflichten uns, jede Anfrage innerhalb von 72 Stunden zu bestätigen und innerhalb von 30 Kalendertagen vollständig zu beantworten.

Anhang A, Gesetzliche und regulatorische Referenzen

Diese AGB beziehen sich auf die folgenden indonesischen Rechtstexte in der zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung geltenden Fassung:

UU Nr. 7/1983 (geändert durch UU Nr. 36/2008), Pajak Penghasilan (Einkommensteuer)
UU Nr. 8/1983 (geändert durch UU Nr. 7/2021), Pajak Pertambahan Nilai (Mehrwertsteuer)
UU Nr. 6/1983 (geändert durch UU Nr. 7/2021) (Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan) KUP (Allgemeines Steuerverfahren)
UU Nr. 1/2022: Hubungan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintahan Daerah (HKPD), rechtlicher Rahmen für PBJT
UU Nr. 40/2007: Perseroan Terbatas (Gesellschaften mit beschränkter Haftung)
UU Nr. 25/2007: Penanaman Modal (Investitionen)
UU Nr. 27/2022: Perlindungan Data Pribadi (Datenschutz)
UU Nr. 28/2014: Hak Cipta (Urheberrecht)
UU Nr. 40/2014: Perasuransian (Versicherungen)
UU Nr. 24/2011: BPJS (Sozialversicherungsträger)
PP Nr. 44/2015: Jaminan Kecelakaan Kerja dan Jaminan Kematian BPJS Ketenagakerjaan
PP Nr. 45/2015: Penyelenggaraan Program Jaminan Pensiun
PMK Nr. 111/PMK.03/2014: Konsultan Pajak (Zugelassene Steuerberater)
PMK Nr. 58/PMK.03/2023: Tarif Efektif Rata-rata PPh 21 (TER)
Perda Kabupaten: Lokale PBJT-Verordnungen der 9 Regentschaften Balis (in VillaTax integrierte Primärquellen)
Verordnung (EU) 2016/679: DSGVO (anwendbar auf Daten von Nutzern mit Wohnsitz in der EU und auf das europäische Daten-Hosting)

Anhang B, Ergänzendes Glossar

Begriff	Definition
Bapenda	Badan Pendapatan Daerah, Lokale Steuerbehörde (Regentschaft/Stadt) für die PBJT-Erhebung
BKPM	Badan Koordinasi Penanaman Modal, Nationale Koordinierungsbehörde für Investitionen
BPJS	Badan Penyelenggara Jaminan Sosial, Indonesische Sozialversicherungsbehörde
DJP	Direktorat Jenderal Pajak, Generaldirektion Steuern
DNI	Daftar Negatif Investasi, Liste der für Auslandsinvestitionen beschränkten oder gesperrten Sektoren
JHT	Jaminan Hari Tua, Altersversicherung, BPJS Ketenagakerjaan
JKK	Jaminan Kecelakaan Kerja, Arbeitsunfallversicherung, BPJS Ketenagakerjaan
JKM	Jaminan Kematian, Lebensversicherung, BPJS Ketenagakerjaan
JP	Jaminan Pensiun, Rentenversicherung, BPJS Ketenagakerjaan
KITAS	Kartu Izin Tinggal Terbatas, Befristete Aufenthaltserlaubnis für Ausländer
KITAP	Kartu Izin Tinggal Tetap, Daueraufenthaltserlaubnis für Ausländer
LKPM	Laporan Kegiatan Penanaman Modal, Vierteljährlicher Investitionstätigkeitsbericht (für PT PMA obligatorisch)
NIB	Nomor Induk Berusaha, Unternehmensidentifikationsnummer (OSS)
NJOP	Nilai Jual Objek Pajak, Steuerwert der Immobilie (Berechnungsgrundlage PBB)
NPWP	Nomor Pokok Wajib Pajak, Individuelle oder körperschaftliche Steueridentifikationsnummer
NPWPD	Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah, Lokale Steuernummer für PBJT
OSS	Online Single Submission, Einheitlicher Online-Schalter für die Unternehmensregistrierung (BKPM)
P3B	Perjanjian Penghindaran Pajak Berganda, Bilaterales Steuerabkommen (DTA)
PERADI	Perhimpunan Advokat Indonesia, Indonesische Rechtsanwaltskammer
PT PMA	Perseroan Terbatas Penanaman Modal Asing, Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit ausländischer Beteiligung
Siskoharlat	Sistem Pelaporan Informasi Keberadaan Warga Negara Asing, Meldepflichtiges System für ausländische Gäste
SP3	Surat Perintah Pemeriksaan Pajak, Betriebsprüfungsanordnung des DJP
SPT	Surat Pemberitahuan Tahunan, Jährliche Steuererklärung
SPTPD	Surat Pemberitahuan Pajak Daerah, Lokale PBJT-Erklärung

VillaTax (PT Asiah Legal Jaya) villa-tax.operium.store, Mai 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Indonesien. Im Falle einer Abweichung zwischen der französischen Fassung und einer Übersetzung ist die französische Fassung maßgebend.