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Gästeverwaltung

Führen Sie ein Gästeregister mit Aufenthaltshistorie, Kontaktdaten, Nationalitätsverfolgung und passbezogenem Compliance-Status.

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Überblick

Das Gästemodul gibt VillaTax einen strukturierten Datensatz darüber, wer in jedem Objekt übernachtet hat, wie oft Gäste zurückkehren und ob die Compliance-Schritte um den Aufenthalt abgeschlossen wurden. Statt Gästeinformationen über OTA-Extranets, WhatsApp-Threads und PDF-Buchungen verstreut zu lassen, bringt VillaTax die wesentlichen Daten in eine Liste, die mit dem tatsächlichen Buchungsdatensatz verknüpft ist.

Das Modul befindet sich unter Gästemodul.

Was der Gästeeintrag Enthält

  • Name, E-Mail und Telefonnummer
  • Nationalität
  • Aufenthaltsdaten und verknüpfte Buchungen
  • Objekt-Geschichte
  • Passbezugsstatus
  • Meldestatus wo relevant

Aufenthaltshistorie

Die Hauptstärke ist historischer Kontext. Eine Gäste-Detailseite zeigt ob jemand einmal oder mehrmals übernachtet hat, ausstehende Compliance-Aufgaben aus früheren Aufenthalten hat.

Ausländische Gästeverfolgung

Nationalität und passbezogener Status unterstützen lokale Compliance-Workflows:

  • Ausländische Gäste als Hochpriorität-Compliance-Fälle markieren
  • Fehlende Passreferenzen als Follow-up-Aufgaben auslösen

Such- und Filterfunktionen

Ausgelegt für schnelle Antworten auf spezifische Fragen: Gäste, die diese Woche ankommen; Ausländische Gäste mit unvollständiger Meldung; Buchungsdetails zu einem Stammgast.

Grenzen

Das Modul ist ein operatives Gästeregister, kein vollständiges Hospitality-CRM. Datenqualität hängt von der Buchungsquelle ab.

Erste Schritte

Öffnen Sie Gästemodul, um das aus Ihren Buchungen erstellte Live-Register zu überprüfen.

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